Obtenez votre lien d'avis directement chez Google
Suivez ces 3 étapes pour obtenir votre lien d'avis depuis votre fiche Google, puis découvrez à quoi il sert et comment le partager avec vos clients.
Recherche de fiche momentanément indisponible
La recherche de fiche est momentanément indisponible ici : voici comment obtenir votre lien d'avis directement chez Google.
- Connectez-vous au compte Google qui gère votre fiche.
- Recherchez le nom de votre établissement sur Google ou ouvrez Google Maps.
- Dans votre fiche, touchez « Demander des avis » et copiez le lien proposé.
À quoi sert un lien d'avis Google ?
Un lien d'avis Google conduit votre client directement sur la fenêtre pour laisser une note et un commentaire. Plus besoin de chercher votre établissement sur Google Maps, de faire défiler la fiche puis de trouver le bon bouton : un seul clic et il rédige son avis. Chaque étape supprimée, c'est un client de plus qui va au bout de la démarche.
Moins il y a de friction, plus vous récoltez d'avis. En envoyant ce lien par SMS, par email ou via un QR code juste après le passage en caisse, vous captez le client au moment où son expérience est encore fraîche. Les établissements qui sollicitent activement leurs clients obtiennent bien plus d'avis que ceux qui attendent qu'ils viennent d'eux-mêmes.
Ce lien se diffuse partout : signature d'email, ticket de caisse, facture, carte de visite, page de remerciement d'un site ou publication sur les réseaux sociaux. Transformé en QR code, il s'affiche aussi sur un présentoir de comptoir ou en vitrine. Plus il est visible, plus vous multipliez les occasions de recueillir un avis.
Vous recevez des avis ? Répondez-y en 1 clic
Récolter des avis n'est que la première étape. Répondre à chacun, positif comme négatif, renforce votre image et rassure vos futurs clients. Nos deux autres outils gratuits vous y aident.
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