Questions frequentes

Sparkavis est une application mobile (iOS et Android) qui vous permet de gerer vos avis Google Business Profile depuis votre telephone ou tablette. Consultez vos avis, repondez en un clic grace a l'intelligence artificielle, publiez des Google Posts et suivez vos statistiques de visibilite.

Lorsque vous selectionnez un avis, Sparkavis analyse le contenu et la note de l'avis pour generer une reponse personnalisee et adaptee. Vous choisissez le ton (professionnel, chaleureux, decontracte) et l'IA cree une reponse en quelques secondes. Vous pouvez la modifier avant de la publier directement sur Google.

Oui, Sparkavis propose un plan gratuit qui inclut l'acces au dashboard, la consultation de tous vos avis et 2 reponses IA par mois. Pour des reponses illimitees, les Google Posts et l'edition du profil, vous pouvez passer au plan Pro a 9,99 euros/mois.

Sparkavis fonctionne avec tous les types d'etablissements qui ont une fiche Google Business Profile : restaurants, hotels, commerces, salons de coiffure, cabinets medicaux, agences immobilieres, garages, etc. Si vous avez une fiche Google, vous pouvez utiliser Sparkavis.

Repondre aux avis Google ameliore votre referencement local (SEO), renforce la confiance des clients potentiels et montre que vous etes attentif a la satisfaction de votre clientele. Les etablissements qui repondent a leurs avis ont en moyenne une note plus elevee et attirent plus de clients.

Oui, la securite de vos donnees est notre priorite. Vos tokens d'authentification sont stockes de maniere chiffree sur votre appareil via SecureStore. Toutes les communications avec nos serveurs sont chiffrees en HTTPS/TLS. Nous ne vendons jamais vos donnees et nous respectons le RGPD.

Oui, le plan Business (29,99 euros/mois) vous permet de gerer jusqu'a 10 etablissements depuis une seule application. Basculez entre vos fiches en un clic grace au selecteur d'etablissement integre au dashboard.

Sparkavis est disponible sur iPhone, iPad et les appareils Android. L'application s'adapte automatiquement a la taille de votre ecran pour une experience optimale sur telephone comme sur tablette.

Moins de 2 minutes. Telechargez l'application, connectez-vous avec votre compte Google et Sparkavis synchronise automatiquement votre fiche Google Business Profile. Aucune configuration technique n'est requise, tout est pret des la premiere connexion.

Avec le plan Business, vous pouvez activer la reponse automatique : l'IA genere et publie les reponses directement, sans validation manuelle. Vous gardez le controle via l'historique et pouvez desactiver cette option a tout moment. Sur les plans Free et Pro, chaque reponse IA necessite votre validation avant publication.

Actuellement, Sparkavis est specialise dans la gestion des avis Google Business Profile, la plateforme d'avis la plus influente pour le referencement local. L'integration d'autres plateformes (TripAdvisor, Trustpilot, etc.) est prevue dans les prochaines mises a jour.

Google favorise les etablissements qui repondent regulierement a leurs avis. En vous aidant a repondre rapidement et professionnellement a chaque avis, Sparkavis ameliore votre taux de reponse, un signal positif pour l'algorithme de Google. Les Google Posts publies depuis l'application renforcent egalement votre presence dans les resultats de recherche locaux.

Oui, vous pouvez commencer avec le plan gratuit pour decouvrir Sparkavis, puis passer au plan Pro a tout moment. L'abonnement est sans engagement : vous pouvez annuler a tout moment depuis les parametres de votre App Store ou Google Play Store, sans frais supplementaires.

Vous pouvez vous deconnecter et vous reconnecter avec un autre compte Google a tout moment. Sparkavis synchronisera automatiquement les fiches Google Business Profile associees au nouveau compte. Vos preferences d'application sont conservees sur l'appareil.