Sik sorulan sorular

Sparkavis, Google Business Profile yorumlarinizi telefonunuzdan veya tabletinizden yonetmenizi saglayan bir mobil uygulamadir (iOS ve Android). Yorumlarinizi goruntueleyin, yapay zeka ile tek tikla yanitlayin, Google Posts yayinlayin ve gorunurluk istatistiklerinizi takip edin.

Bir yorum sectiginizde, Sparkavis yorumun icerigini ve puanini analiz ederek kisisellestirilmis ve uygun bir yanit olusturur. Tonu siz secersiniz (profesyonel, sicak, rahat) ve yapay zeka birka saniyede bir yanit hazirlar. Google'da dogrudan yayinlamadan once duzenleyebilirsiniz.

Evet, Sparkavis kontrol paneli erisimi, tum yorumlarinizi goruntuleyebilme ve ayda 2 yapay zeka yaniti iceren ucretsiz bir plan sunmaktadir. Sinirsiz yanitlar, Google Posts ve profil duzenleme icin ayda 9,99 Euro'ya Pro plana gecebilirsiniz.

Sparkavis, Google Business Profile'a sahip tum isletme turleriyle calisir: restoranlar, oteller, magazalar, kuaforler, tibbi ofisler, emlak ajanslari, oto tamirciler vb. Google kaydniz varsa Sparkavis'i kullanabilirsiniz.

Google yorumlarina yanit vermek yerel SEO'nuzu iyilestirir, potansiyel musterilerde guven olusturur ve musteri memnuniyetine onem verdiginizi gosterir. Yorumlarina yanit veren isletmeler ortalama olarak daha yuksek puanlara sahiptir ve daha fazla musteri ceker.

Evet, veri guvenligi onceliklerimiz arasindadir. Kimlik dogrulama tokenlariniz SecureStore araciligiyla cihazinizda sifrelenmis olarak saklanir. Sunucularimizla tum iletisimler HTTPS/TLS ile sifrelenir. Verilerinizi asla satmayiz ve KVKK/GDPR ile uyumlu calisiyoruz.

Evet, Business plan (ayda 29,99 Euro) tek bir uygulamadan 10'a kadar isletmeyi yonetmenize olanak tanir. Kontrol panelindeki yerlesik isletme secici ile isletmeleriniz arasinda tek tikla gecis yapin.

Sparkavis iPhone, iPad ve Android cihazlarda kullanilabilir. Uygulama, hem telefon hem de tablette en iyi deneyimi sunmak icin ekran boyutunuza otomatik olarak uyum saglar.

2 dakikadan az. Uygulamayi indirin, Google hesabinizla giris yapin ve Sparkavis Google Business Profile'inizi otomatik olarak senkronize etsin. Teknik kurulum gerekmez, ilk giristen itibaren her sey hazirdir.

Business plan ile otomatik yaniti etkinlestirebilirsiniz: yapay zeka yanitlari dogrudan olusturur ve yayinlar, manuel onay gerekmez. Gecmis kayitlari uzerinden kontrolu elinizde tutarsiniz ve bu secenegi istediginiz zaman devre disi birakabilirsiniz. Free ve Pro planlarda her yapay zeka yaniti yayindan once onayinizi gerektirir.

Su anda Sparkavis, yerel SEO icin en etkili yorum platformu olan Google Business Profile yorumlarinin yonetiminde uzmanlasmistir. Diger platformlarla (TripAdvisor, Trustpilot vb.) entegrasyon gelecek guncellemelerde planlanmaktadir.

Google, yorumlarina duzenli olarak yanit veren isletmeleri on plana cikarir. Sparkavis, her yoruma hizli ve profesyonelce yanit vermenize yardimci olarak yanit oraninizi arttirir; bu, Google algoritmasi icin olumlu bir sinyaldir. Uygulamadan yayinlanan Google Posts da yerel arama sonuclarindaki varliginizi guclendirir.

Evet, Sparkavis'i kesfetmek icin ucretsiz planla baslayabilir, ardindan istediginiz zaman Pro plana gecebilirsiniz. Abonelik taahhutsuzdur: App Store veya Google Play Store ayarlarinizdan istediginiz zaman ek ucret olmadan iptal edebilirsiniz.

Istediginiz zaman cikis yapabilir ve baska bir Google hesabiyla giris yapabilirsiniz. Sparkavis, yeni hesaba bagli Google Business Profile kayitlarini otomatik olarak senkronize edecektir. Uygulama tercihleriniz cihazda saklanir.

Evet, Sparkavis yapay zekasi olumsuz yorumlari yonetmek icin ozel olarak egitilmistir. Sorunu kabul eden, gerektiginde ozur dileyen ve durumu cozmek icin musteriyi sizinle ozel olarak iletisime gecmeye davet eden empatik yanitlar onerir. Olumsuz bir yoruma verilen iyi bir yanit, memnuniyetsiz bir musteriyi savunucuya donusturebilir ve yorumlarinizi okuyan potansiyel musterilere guven verir.

Sparkavis supheli yorumlari tespit etmenize yardimci olur ve Google'a kaldirma talebi hazirlamak icin bir asistan sunar. Nihai karar Google'da olsa da, resmi prosedure net bir gerekce ile uymak kaldirma sansinizi artirir. Bu ozellik Pro ve Business planlarinda mevcuttur.

CRM, pazarlama otomasyonu araclariniz veya analiz panellerinizle entegrasyon saglamak icin bir genel API, 2026 yol haritasinda planlanmaktadir. O zamana kadar Business plani, verilerinizi CSV formatinda disa aktarmaniza ve araclariniza manuel olarak entegre etmenize olanak tanir.

Evet, Business plan tum meta verilerle birlikte (tarih, puan, icerik, yanit, yazar) yorumlarinizin CSV olarak disa aktarilmasi ve aylik istatistiklerinizi icerir. Dosyayi Excel, Google Sheets veya herhangi bir veri analizi aracinda acabilirsiniz.

Ozel rollere sahip ekip yonetimi (admin, yonetici, okuyucu) su anda gelistirme asamasindadir ve gelecek bir guncellemede yer alacaktir. Su anda Sparkavis hesap bilgilerinizi ekibinizle paylasabilir veya kayit basina erisimi bolustermek icin cok isletmeli Business plani kullanabilirsiniz.

Hesap silme kalicidir ve tum verilerinizin tamamen silinmesine yol acar: senkronize edilmis yorumlar, yayinlanan yanitlar, istatistikler, tercihler, kimlik dogrulama tokenlari. Prosedur KVKK/GDPR uyumludur: uygulama ayarlarindan veya https://sparkavis.app/account-deletion ozel sayfamiz uzerinden tetikleyebilirsiniz. Onaydan sonra hicbir veri saklanmaz.

Evet, Sparkavis Google Business Profile'iniza yeni bir yorum geldiginde sizi aninda bilgilendirir. Ayarlardan bildirim turlerini ozellestirebilirsiniz: yeni yorum, sadece olumsuz yorum, haftalik ozet veya tamamen devre disi birakma. Olumsuz yorum uyarilari tum planlarda mevcuttur.

Sparkavis yapay zekasi Turkce, Ingilizce, Fransizca, Ispanyolca, Italyanca, Almanca, Portekizce, Arapca, Hollandaca ve tum baslica Avrupa dilleri dahil olmak uzere 30'dan fazla dilde yanit uretir. Yapay zeka, yorumun dilini otomatik olarak algilar ve dogal bir diyalog icin ayni dilde yanit verir.

Google'in Harita Paneli (haritayla birlikte goruntulenen ilk 3 sonuc) uc ana kriteri dikkate alir: yakinlik, alakalilik ve taninirlik. Sparkavis, ortalama puaninizi (kaliteli yorumlar ve yanitlar), yanit oraninizi (Google icin guclu olumlu sinyal), kayit tamamlanma duzeyinizi (fotograflar, gonderiler, calisma saatleri) ve yayinlama sikliginizi (haftalik Google Posts) artirarak son ikisini iyilestirir.

Evet, planinizi istediginiz zaman yukseltebilir veya dusurebilir, App Store (iOS) veya Google Play Store (Android) ayarlarinizdan ucretsiz ve taahhutsuz olarak aboneliginizi iptal edebilirsiniz. Iptal etmeniz durumunda mevcut donem sonuna kadar odemeli plana erisiminiz devam eder, ardindan otomatik olarak ucretsiz plana gecersiniz.